Regulamin

Słowo wstępne

Ten regulamin określa zasady korzystania z platformy Keriko2day — serwisu organizującego turnieje esportowe, sesje coachingowe i wydarzenia dla graczy w Polsce. Napisaliśmy go w zrozumiałym języku. Jeśli masz pytania dotyczące któregokolwiek punktu, napisz do nas na adres info@keriko.org.

Kim jesteśmy

Keriko2day to polska platforma esportowa organizująca cotygodniowe turnieje, sesje coachingowe, analizy VOD oraz wydarzenia na żywo dla graczy w różnych dyscyplinach, w tym Counter-Strike 2, Dota 2, League of Legend, PUBG, Rocket League, Fortnite, Apex Legends, Rainbow Six Siege oraz StarCraft II.
Dane kontaktowe: Keriko2day ul. Strzegomska 42B 53-611 Wrocław, Polska
E-mail: info@keriko.org Tel.: +48 71 716 24 80

Zakres regulaminu

Niniejszy regulamin ma zastosowanie do wszystkich osób korzystających z serwisu keriko.org — przeglądających treści, rejestrujących konto, zapisujących się na turnieje, zamawiających usługi coachingowe lub kontaktujących się z naszym zespołem.
Korzystając z serwisu, potwierdzasz, że zapoznałeś się z regulaminem i akceptujesz jego postanowienia. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami, prosimy o niekorzystanie z serwisu.
Zmiany regulaminu opisujemy w §13.

Rejestracja i konto użytkownika

3.1 Zakładanie konta
Udział w turniejach i korzystanie z płatnych usług Keriko2day wymaga założenia konta. Podczas rejestracji podajesz imię i nazwisko lub nick, adres e-mail, datę urodzenia oraz hasło. Jesteś odpowiedzialny za podanie prawdziwych i aktualnych danych.
3.2 Wiek
Gracze w każdym wieku mogą korzystać z serwisu. Osoby poniżej szesnastego roku życia mogą rejestrować się wyłącznie za weryfikowalną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Rejestrując się jako osoba poniżej szesnastego roku życia, potwierdzasz, że taka zgoda została udzielona. Keriko2day zastrzega sobie prawo do weryfikacji tego faktu.
3.3 Bezpieczeństwo konta
Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania. Udostępnianie konta innym osobom jest zabronione i może skutkować jego zawieszeniem lub usunięciem. Jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp do swojego konta, niezwłocznie poinformuj nas na adres info@keriko.org.
3.4 Usunięcie konta
Możesz w każdej chwili usunąć swoje konto, pisząc na adres info@keriko.org. Usuniemy Twoje dane zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności.

Turnieje i zapisy

4.1 Rejestracja na turniej
Zapisy na turnieje odbywają się przez serwis keriko.org. Rejestracja jest potwierdzona po dokonaniu opłaty wpisowej (jeśli dotyczy) lub po otrzymaniu pisemnego potwierdzenia od Keriko2day. Sam zapis bez potwierdzenia nie gwarantuje miejsca.
4.2 Skład drużyny
Turnieje drużynowe wymagają zarejestrowania pełnego składu przed rozpoczęciem rozgrywek. Kapitan drużyny jest odpowiedzialny za prawidłowe zgłoszenie wszystkich graczy i zapewnienie, że każdy z nich zapoznał się z regulaminem. Keriko2day nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z nieprawidłowego zgłoszenia składu.
4.3 Harmonogram
Mecze odbywają się zgodnie z harmonogramem opublikowanym na stronie keriko.org. Spóźnienie powyżej piętnastu minut bez wcześniejszego zgłoszenia może skutkować walkowerem. Keriko2day zastrzega sobie prawo do zmiany harmonogramu w wyjątkowych okolicznościach — o każdej zmianie informujemy zarejestrowanych graczy z możliwie największym wyprzedzeniem.
4.4 Weryfikacja kwalifikowalności
Keriko2day zastrzega sobie prawo do weryfikacji kwalifikowalności uczestników przed rozpoczęciem lub w trakcie turnieju. Podanie fałszywych danych lub naruszenie zasad kwalifikowalności może skutkować dyskwalifikacją bez zwrotu opłaty wpisowej.
§5 — Opłaty i płatności
5.1 Opłaty wpisowe
Wysokość opłaty wpisowej jest podana przy każdym turnieju lub usłudze w momencie rejestracji. Opłaty podane są w złotych polskich (zł). Ceny mogą się zmieniać — obowiązuje cena aktualna w momencie rejestracji.
5.2 Płatność
Płatności są realizowane za pośrednictwem bezpiecznych zewnętrznych dostawców płatności. Keriko2day nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Rejestracja jest finalizowana po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
5.3 Nagrody
Pule nagród są podane przy każdym turnieju. Keriko2day zobowiązuje się do wypłaty nagród w ciągu czternastu dni roboczych od zakończenia turnieju i weryfikacji wyników. Nagrody pieniężne są wypłacane na rachunek bankowy lub za pośrednictwem platformy płatniczej wskazanej przez zwycięzcę. Keriko2day zastrzega sobie prawo do potrącenia należnych podatków zgodnie z polskim prawem podatkowym.
5.4 Anulowanie przez Keriko2day
Jeśli Keriko2day odwoła turniej z przyczyn leżących po naszej stronie, wszyscy zarejestrowani uczestnicy otrzymają pełny zwrot opłaty wpisowej w ciągu siedmiu dni roboczych. Keriko2day nie ponosi odpowiedzialności za koszty pośrednie poniesione przez uczestników w związku z odwołaniem.

Anulowanie przez uczestnika

Rozumiemy, że plany mogą się zmieniać. Nasze zasady anulowania zostały zaprojektowane tak, aby były uczciwe dla obu stron.
Jeśli anulujesz rejestrację na turniej więcej niż czterdzieści osiem godzin przed jego rozpoczęciem, otrzymasz pełny zwrot opłaty wpisowej. Na tym etapie jesteśmy w stanie przydzielić Twoje miejsce innemu uczestnikowi.
Jeśli anulujesz między dwudziestoma czterema a czterdziestoma ośmioma godzinami przed rozpoczęciem turnieju, zwracamy pięćdziesiąt procent opłaty wpisowej. W tym czasie podjęliśmy już konkretne przygotowania organizacyjne.
Jeśli anulujesz mniej niż dwadzieścia cztery godziny przed turniejem lub nie stawisz się bez wcześniejszego powiadomienia, opłata wpisowa nie podlega zwrotowi. Dotyczy to również przypadku, gdy drużyna nie zjawi się w komplecie.
W wyjątkowych okolicznościach — takich jak poważna choroba lub sytuacja losowa — możemy rozpatrzyć indywualny wniosek o zwrot. Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@keriko.org.

Zasady fair play i integralność rozgrywki

7.1 Uczciwa gra
Keriko2day promuje rywalizację opartą na umiejętnościach. Surowo zabraniamy: oszukiwania, hackowania, korzystania z botów lub oprogramowania wspomagającego, wykorzystywania błędów w grze (bugów), koluzji między uczestnikami oraz wszelkich innych działań naruszających uczciwość rozgrywki.7.2 Zgłaszanie naruszeń
Jeśli podejrzewasz, że inny uczestnik narusza zasady fair play, zgłoś to poprzez system zgłoszeń w grze lub pisząc bezpośrednio na adres info@keriko.org. Każde zgłoszenie jest traktowane poważnie i dokładnie weryfikowane przez nasz zespół.
7.3 Konsekwencje
Naruszenie zasad fair play może skutkować natychmiastową dyskwalifikacją z bieżącego turnieju, zawieszeniem konta na określony czas lub trwałym zakazem uczestnictwa w turniejach Keriko2day. Decyzja należy do sędziów Keriko2day i jest ostateczna w ramach danego wydarzenia.
7.4 Rankingi
Globalny ranking Keriko2day odzwierciedla rzeczywiste umiejętności, zdobywane wyłącznie poprzez wygrywanie meczów w uczciwej rywalizacji. Rankingi nie mogą być kupowane ani manipulowane.

Zasady zachowania i społeczność

8.1 Obowiązek szacunku
Keriko2day jest miejscem dla graczy ze wszystkich środowisk. Wymagamy od wszystkich uczestników wzajemnego szacunku — zarówno w rozgrywce, jak i na naszych kanałach społecznościowych i forach. Niedopuszczalne jest: nękanie, mowa nienawiści, dyskryminacja, spam, podszywanie się pod innych użytkowników oraz udostępnianie cudzych danych osobowych bez zgody.
8.2 Moderacja
Nasi moderatorzy egzekwują zasady za pomocą ostrzeżeń, tymczasowych zawieszeń lub permanentnych banów, w zależności od powagi naruszenia. Poważne naruszenia mogą zostać zgłoszone odpowiednim organom. Usuwamy szkodliwe treści i blokujemy wielokrotnych sprawców, aby społeczność pozostała bezpieczna i przyjazna.
8.3 Treści użytkowników
Przesyłając jakiekolwiek treści na platformę Keriko2day (opinie, posty, komentarze), udzielasz Keriko2day niewyłącznej, bezpłatnej licencji na ich wykorzystanie wyłącznie w celu obsługi i ulepszania platformy. Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za zamieszczane przez siebie treści.

Usługi dodatkowe

9.1 Coaching i analiza VOD
Sesje coachingowe i analizy VOD są świadczone przez doświadczonych graczy i analityków Keriko2day. Terminy ustala się indywidualnie po dokonaniu płatności. Sesje odbywają się online. Keriko2day dołoży wszelkich starań, aby sesja odbyła się w ustalonym terminie — w przypadku konieczności zmiany terminu ze strony Keriko2day, nowy termin zostanie zaproponowany bez dodatkowych opłat.
9.2 Wsparcie przy zakładaniu streamingu
Usługa wsparcia technicznego przy konfiguracji streamingu obejmuje jednorazową sesję online. Celem jest pomoc w uruchomieniu podstawowej konfiguracji oprogramowania. Keriko2day nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z konfiguracji sprzętu użytkownika.
9.3 Treningi zespołowe
Treningi grupowe wymagają minimalnej liczby uczestników wskazanej przy rejestracji. Jeśli minimalna liczba nie zostanie osiągnięta, Keriko2day zastrzega sobie prawo do odwołania sesji i pełnego zwrotu opłaty.

Własność intelektualna

Wszelkie treści dostępne na keriko.org — w tym teksty, grafiki, loga, opisy turniejów, kod strony i materiały edukacyjne — są własnością Keriko2day lub są używane za zgodą właścicieli praw. Kopiowanie, reprodukowanie lub komercyjne wykorzystywanie tych treści bez pisemnej zgody Keriko2day jest zabronione.
Nazwy gier, logotypy i znaki towarowe (Counter-Strike, Dota 2, League of Legends, PUBG, Rocket League, Fortnite, Apex Legends, Rainbow Six Siege, StarCraft II) są własnością ich odpowiednich właścicieli. Keriko2day nie jest powiązane z żadnym z tych podmiotów ani przez nie sponsorowane.

Ograniczenie odpowiedzialności

Keriko2day dołoży wszelkich starań, aby turnieje i usługi były świadczone zgodnie z opisem. Jednocześnie:
Serwis i jego usługi są udostępniane w stanie „takim, jaki jest“. Keriko2day nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do platformy. Przerwy techniczne będziemy komunikować z wyprzedzeniem, o ile to możliwe.
Keriko2day nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści ani straty wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z serwisu, z wyjątkiem przypadków wynikających z naszego udowodnionego zaniedbania.
Całkowita odpowiedzialność Keriko2day wobec uczestnika ograniczona jest do kwoty zapłaconej przez niego za konkretną usługę lub turniej, którego dotyczy roszczenie.
Powyższe ograniczenia nie naruszają praw konsumenckich wynikających z obowiązujących przepisów prawa polskiego.

Polityka prywatności

Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu opisane są w Polityce prywatności dostępnej pod adresem keriko.org/privacy. Polityka prywatności stanowi integralną część niniejszego regulaminu.§13 — Zmiany regulaminu
Keriko2day zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię z wyprzedzeniem — drogą e-mailową lub za pośrednictwem powiadomienia w serwisie — zanim nowe warunki wejdą w życie. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami, możesz usunąć konto przed datą wejścia w życie nowej wersji regulaminu.
Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem: keriko.org/terms

Zasady przyznawania nagród

Nagrody w turniejach organizowanych przez Keriko2day przyznawane są wyłącznie na podstawie wyników sportowych osiągniętych przez Uczestników — w szczególności na podstawie zajętego miejsca w klasyfikacji końcowej, liczby zdobytych punktów rankingowych lub wyniku rozegranych meczów. Organizator nie stosuje losowania, loterii ani jakichkolwiek innych mechanizmów opartych na przypadku — o przyznaniu nagrody decyduje wyłącznie wynik rywalizacji sportowej. Warunkiem wypłaty nagrody jest wcześniejsza weryfikacja wyników turnieju przez Organizatora, obejmująca sprawdzenie przebiegu rozgrywek, zgodności wyniku z zapisami meczowymi oraz brak naruszeń niniejszego Regulaminu przez Uczestnika, któremu przysługuje nagroda. Nagrody wypłacane są przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Uczestnika lub — w przypadku turniejów, w których taka forma jest wskazana w ich opisie — w postaci elektronicznego vouchera lub kodu podarunkowego przesyłanego na adres e-mail podany podczas rejestracji, w terminie do 7 dni roboczych od dnia oficjalnego potwierdzenia wyników. Przed wypłatą nagrody Organizator może wymagać od Uczestnika potwierdzenia jego tożsamości; brak możliwości takiego potwierdzenia może skutkować wstrzymaniem wypłaty do czasu wyjaśnienia sprawy. Organizator zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub anulowania nagrody w przypadku stwierdzenia naruszenia niniejszego Regulaminu, w tym w szczególności stosowania niedozwolonego oprogramowania, zmowy meczowej, oszustwa, korzystania z wielu kont lub innych działań naruszających zasady fair play bądź regulaminy platform, na których rozgrywany jest turniej.

Rozstrzyganie sporów

W przypadku jakichkolwiek pytań, zastrzeżeń lub sporów prosimy o kontakt pod adresem info@keriko.org. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać sprawę polubownie w ciągu czternastu dni roboczych.
Jeśli rozwiązanie polubowne nie będzie możliwe, spory wynikające z niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa polskiego.
Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w Polsce, przysługuje Ci prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Więcej informacji znajdziesz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Kontakt
W razie pytań dotyczących regulaminu lub naszych usług:
E-mail: info@keriko.org Telefon: +48 71 716 24 80 Adres: ul. Strzegomska 42B, 53-611 Wrocław, Polska Czas odpowiedzi: do 1 dnia roboczego